Telefonía
Disfrute de los beneficios de contar con servicio de telefonía que se adapte a sus necesidades con las funciones y calidad que necesita.
Telefonía IP
Permite establecer comunicaciones de alta calidad mediante el uso de tu red local existente. transfiere y realiza llamadas entre sucursales de forma gratuita a través de internet.
Funcionalidades ofrecidas
- Contestadora Automática
- Desvios programables
- Correo de voz
- Conferencias
- Llamadas simultaneas
- Transferencias de llamadas
- Grupos de captura
- Grupos de llamada
- Integración a software de terceros
Requisitos
Para hacer uso de la tecnología VOIP necesitaras:
- Al menos 1 línea telefónica contratada
- Una central telefónica IP
- Teléfonos que soporten transmisión de voz mediante VOIP.
- Contar con un puerto ethernet para conectar el teléfono IP.
Características adicionales
- Integración de telulares: un telular es un dispositivo que admite insertar una tarjeta SIM, integrado a la central telefónica, permite simular llamadas entre celulares brindando el beneficio de las tarifas de telefonía móvil.
- Redundancia : permite la integración de lineas de diferentes proveedores en caso de que alguno falle , el servicio permanezca activo sin interrupciones.
- Funcionalidades de Call Center: cree su propio call center y lleve registro del flujo de llamadas en su empresa, cree agentes , configure colas, agregue grabaciones personalizadas, entre otras funciones.
Telefonía tradicional análoga y digital
La telefonía tradicional nos permite realizar y recibir llamadas, a diferencia de la telefonía IP esta posee funcionalidades más limitadas.
En la actualidad la mayoría de las comunicaciones se dan sobre VOIP, sin embargo la telefonía tradicional sigue siendo una opción considerada por su simplicidad.
Funcionalidades Ofrecidas
- Transferencias de llamadas
- Grupos de llamadas
- Grupos de captura
- Conferencia de hasta 3 participantes
Requisitos
- Contar con al menos 1 línea de telefonía.
- Contar con una central telefónica análoga y/o digital.
- Adquirir telefonos compatibles con la central telefonica.
- Contar con un cableado directo desde la central telefonica hasta el teléfono